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十一種道理
1、 事情的看法，是不是也反映出人內心真正的態度。
2、 人們習慣以不同標準來看人。
3、 思想是何等奇妙的事，如何去想，決定權在人。
4、 身為長輩的多鼓勵，定了成功的定義。
5、 體諒別人並不困難，只要願意站在對方的立場看問題。
6、 不為人知的特質充份表現出來。
7、 如果能先看到自己的不是，答案就會不一樣。
8、 錯誤地詮釋別人的好意，會讓自己吃虧，並且使別人受辱。
9、 權威往往只是一個經不起考驗的空殼子。
10、每個人的心都像上了鎖的大門，任你再粗的鐵棒也撬不開。惟有關懷，才能把自己變成一把細膩的鑰匙，進入別人的心中。
11、不管遇到甚麼事，換個角度去思考，所得的作法，一定會更圓滿。
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